Política de privacidade

1. Quem trata os dados

O condomínio contratante é o controlador dos dados dos moradores e da portaria. O HrCondo atua como operador, tratando os dados apenas para prestar o serviço contratado.

2. Quais dados coletamos

Moradores: nome, e-mail ou celular usado para entrar, apartamento, recado para a portaria, pessoas autorizadas a subir (nome e, se informado, documento) e avisos de entrega.

Encomendas: tipo, transportadora ou loja, foto da embalagem, datas de recebimento e retirada, e o nome de quem retirou.

Síndico: nome, e-mail, telefone e o CNPJ do condomínio, usados para a contratação e a cobrança.

Registro de atividades: quem fez cada ação relevante no app e quando, para segurança e para resolver dúvidas do condomínio.

3. Para que usamos

Para registrar e avisar sobre encomendas, publicar comunicados, controlar o acesso de cada pessoa ao app e cobrar a assinatura. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.

4. Com quem compartilhamos

Stripe (pagamentos), provedor de hospedagem do servidor e banco de dados, e os serviços de notificação dos navegadores (Google, Apple, Mozilla), que recebem apenas o conteúdo cifrado da notificação.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto o condomínio for cliente. Fotos de encomendas retiradas ou devolvidas há mais de 60 dias são apagadas automaticamente (o registro em texto continua). Após o cancelamento, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de guarda.

6. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados à administração do seu condomínio ou pelo e-mail contato@hrtechsolutions.site. Moradores podem editar recado e autorizados diretamente no app.